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[お詫び]サーバー不具合によりご迷惑をお掛けしました

■2015/03/06 [お詫び]サーバー不具合によりご迷惑をお掛けしました
3月4日から一部メールの送受信に不具合が出ていたのですが・・・
3月5日は、ほぼ終日においてサイトが表示されない・メールの送受信ができないなど不具合が発生いたしました。

お問い合わせをいただいていたお客様には大変なご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。

今後は、サーバーの移転なども含め改善に努めさせていただきます。


【対象サーバー】ネームサーバー

【発生日時】2015年 3月 5日(木) 02時00分頃
【復旧予定】2015年 3月 5日(木) 23時10分頃(仮復旧)
【障害内容】弊社ネームサーバーにて不具合が発生しており、
ドメインからサーバーへ接続が行えず、
ホームページアクセス・FTP接続・メール送受信などの
サービス利用が行えない状態が発生しております。
【障害原因】データセンターを運用しております
上位ネットワーク業者の設定などに
不具合がございました。

2015年3月5日 12:30
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復旧を最優先に作業を進めておりますが、現時点でも、
復旧の見込みが立っていない状態でございます。
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2015年3月5日 17:00
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弊社にてネームサーバーの代替機をご用意させていただき、
代替機へ切り替えさせていただきました。

現在、切り替えたネームサーバーにて
接続状況を確認させていただいております。
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2015年3月5日 20:30
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弊社にてネームサーバー切り替え作業を行わせていただき、
現時点で、代替機のネームサーバー情報が
浸透し始めている状態でございます。

しかしながら、徐々に浸透している状態のため、
復旧予定を「22:00」へ変更させていただきます。
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2015年3月5日 23:10
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代替機側へのネームサーバーの浸透を確認いたしましたので、
仮復旧とさせていただきます。
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